Al contratar Netflix, la empresa permite seleccionar diferentes tipos de planes, arrancando por uno Básico, luego el Estándar y por último el Premium.
Si ya tienes contratado alguno de estos servicios y quieres modificar tu suscripción, puedes cambiar el plan en Netflix directamente desde tu cuenta.
En este artículo te contamos cómo debes hacerlo paso a paso.
Índice
¿Cómo cambiar de plan en Netflix?
- Acceder a la sección «Cuenta» en el sitio oficial de Netflix desde este link.
- Inicia sesión en tu cuenta de Netflix.
- En la sección «Información de plan» seleccionar «Cambiar plan».
- Elegir el nuevo plan de suscripción deseado.
- Hacer click en «Continuar» o «Actualizar».
- Finalmente selecciona «Confirmar» para concretar el cambio solicitado.
En caso de tener problemas o dudas, se puede acceder al centro de ayuda de Netflix en Chile, donde se encuentran múltiples preguntas frecuentes y opciones de contacto con el servicio de atención al cliente.
Si tu cuenta está suspendida, no se pueden realizar cambios de plan hasta que se resuelva la suspensión. Posiblemente debas pagar Netflix y ponerte al día para que te habiliten la cuenta nuevamente.
El cambio de plan por uno de mayor precio se aplica de inmediato para que puedas disfrutar de todas las nuevas funciones.
¿Qué pasa si cambio el plan de Netflix?
El cambio de plan puede ser por una solicitud a uno superior o por el contrario por el pedido a uno de precio menor. La entrada en vigencia depende de qué situación se trate.
Es instantáneo cuando se amplia el servicio, ya que el objetivo de Netflix es que el cliente pueda disfrutar de todas las características adicionales en el momento de su decisión.
Esto es posible ya que Netflix es un servicio de prepago y la fecha de facturación cambiará en función del saldo restante del último pago.
En cambio si se trata de un pedido para disminuir el costo del servicio, el mismo se aplicará en la siguiente fecha de facturación.
¿Cuál es la diferencia entre el plan estandar y Premium en Netflix?
El plan Estándar es el más accesible en cuanto a precio y características ofrecidas, mientras que el plan Premium tiene un precio más elevado.
Para conocer en detalle las ventajas y desventajas de cada uno con sus costos te invitamos a leer los diferentes planes de Netflix.
