Si has comprado recientemente una tarjeta SIM o un chip de Mundo Pacífico, entonces te estarás preguntando cómo activarlo.
En este artículo, te proporcionaremos una guía paso a paso sobre cómo activar un chip de Mundo Pacífico en Chile.
Índice
¿Cómo activar el chip de Mundo Pacífico en Chile?
Para activar tu simcard deberás ponerte en contacto con Mundo, ya sea mediante Twitter, teléfono o de forma presencial.
Recuerda que no es posible activar el chip mediante la sucursal virtual, ya que este proceso lo realiza manualmente un operador luego de verificar algunos datos.
Activar el chip de Mundo de forma presencial
Si prefieres realizar el proceso en una oficina de Mundo, tendrás que seguir estos pasos:
- Verifica la compatibilidad de tu tarjeta SIM: Asegúrate de tener la tarjeta SIM correcta para tu dispositivo, ya sea 4G, LTE u otro.
- Identificación obligatoria: Acude a una sucursal de Mundo y presenta un documento válido para verificar tu identidad, ya sea pasaporte o DNI con RUT.
- Registro de la tarjeta SIM: Proporciona tus datos para registrar el chip, como nombre, dirección y número de teléfono. Este paso es necesario para registrar la SIM y lo hace el representante de la sucursal
- Elige tu plan: Selecciona entre planes de móvil acorde a tus necesidades y preferencias, si es que aun no tienes uno.
- Activación del chip: El representante activará tu chip y recibirás una confirmación en tu número de teléfono registrado. Reinicia tu dispositivo para completar el proceso.
Activar el chip contactando a Mundo por Twitter
Si te llegó hoy tu simcard y necesitas activarla contactando por Twitter, sigue estos pasos:
- Buscar la cuenta oficial de mundo en Twitter @tumundo_cl
- Escribir un mensaje interno mencionando que necesitas activar tu chip
- Proveer al representante en línea el RUT del titular y el número de la línea (número de contacto)
Activar el chip contactando a Mundo por teléfono
Para activar tu chip llamando por teléfono, deberás realizar estos pasos
- Llamar a mundo a alguno de estos teléfonos: 600 9100 100 o 107 (teléfonos de atención mundo) o al 44 288 06 60 (mundo reclamos)
- Indicar al operador que necesitas activar tu chip
- Proveer al representante en linea el RUT del titular y el número de la línea (número de contacto)
Si no estas al día con tus pagos no podrás activar tu línea. Recuerda pagar Mundo Pacífico con RUT utilizando cualquiera de las opciones de pago de la empresa.