Como en todos los bancos, la tarjeta de coordenadas de la cuenta RUT es una tarjeta única e intransferible para cada usuario que te permite operar con mayor nivel de seguridad.
Tiene una serie de números distribuidos en forma de coordenadas (ubicación entre letras y números) que te servirán para autorizar múltiples operaciones desde tu Home privado, como por ejemplo transferencias, compras y pagos.
En la siguiente guía te contamos cómo debes solicitarla y qué sucede si la pierdes o se te bloquea.
Índice
¿Cómo obtener tarjeta de coordenadas cuenta RUT?
Para poder acceder a una tarjeta de coordenadas previamente debes haber adquirido tu cuenta RUT en el Banco Estado.
Una vez abierta tu cuenta de forma operativa deberás solicitar tu tarjeta individual en cualquier sucursal BancoEstado y ServiEstado.
La misma te será asignada de forma aleatoria, pero una vez que se vincula con tu cuenta será única e irrepetible.
Recuerda que la entidad financiera nunca te pedirá coordenadas por teléfono o para ser enviadas por mail.
Las mismas sólo deben ser ingresadas en la página del Banco para autorizar operaciones y nunca se solicitarán más de 3 coordenadas a la vez.
Solicitar tarjeta de coordenadas del Banco Estado Online
Lamentablemente hasta el momento, por una cuestión de seguridad, no se puede solicitar la tarjeta de coordenadas por internet.
Tendrás que acercarte a la sucursal más próxima a tu domicilio, presentar tu documento de identidad para comprobar que tiene cuenta RUT en el banco y allí procederán a entregarte tu tarjeta física.
Sin embargo, puede suceder que, eventualmente, tu tarjeta sea bloqueada por ingresar erróneamente las claves en reiteradas oportunidades. En ese caso sí puedes realizar la gestión de desbloqueo desde la comodidad de tu casa llamando al siguiente número:
Perdí mi tarjeta de coordenadas Banco Estado. ¿Qué hago?
Si fuiste víctima de un robo o si extraviaste tu Tarjeta Clave de Transferencias te recomendamos, inmediatamente que te fuera posible, realizar el bloqueo y solicitar una nueva tarjeta sin costo en cualquier sucursal ServiEstado o BancoEstado.
Para realizar la gestión deberás llamar al número que dejamos a continuación y validar algunos datos personales para constatar tu identidad.
¿Cómo saber si la tarjeta de coordenadas es mía?
Para verificar si una tarjeta de coordenadas es tuya, sigue estos pasos simples:
- Examina la Tarjeta de Coordenadas: El primer paso es revisar físicamente la tarjeta de coordenadas. Busca cualquier información personalizada que te identifique como el propietario, como tu nombre, número de cliente o algún otro dato relevante. Además, asegúrate de que la tarjeta de coordenadas coincida con el banco o entidad emisora de la tarjeta con la que tienes cuentas.
- Compara las Coordenadas: Las tarjetas de coordenadas tienen una serie de números, letras o símbolos dispuestos en filas y columnas. Estos se utilizan para autenticar transacciones en línea. Para verificar si la tarjeta es tuya, compara las coordenadas con las que tienes registradas en tu banco o entidad financiera. Si coinciden, es probable que la tarjeta sea tuya.
- Contacta a tu Banco o Entidad Emisora: Si aún tienes dudas sobre la propiedad de la tarjeta de coordenadas, la mejor opción es ponerse en contacto con tu banco o entidad emisora de tarjetas. Ellos podrán ayudarte a verificar la autenticidad de la tarjeta y brindarte información adicional sobre su uso y registro.
Recuerda que las tarjetas de coordenadas son una medida de seguridad importante para proteger tus transacciones en línea. Siempre debes mantenerlas en un lugar seguro y no compartirlas con nadie. Si tienes preocupaciones sobre la seguridad de tu tarjeta de coordenadas o sospechas que ha sido comprometida, comunícate de inmediato con tu banco para tomar las medidas necesarias y proteger tus cuentas.
Si no puedes certificar que la tarjeta de coordenadas es la tuya, te recomendamos bloquearla y solicitar una nueva. Este procedimiento es muy fácil si lo realizas desde la app.