Cómo recuperar una boleta de Falabella en Chile 2024

Recuperar la boleta de Falabella puede ser un proceso sencillo y rápido si cuentas con todos los datos necesarios.

Ya sea que hayas realizado la compra de manera presencial o a través de la plataforma en línea de Falabella, existen distintas opciones para recuperar la boleta o factura.

En este artículo encontrarás una guía paso a paso para recuperar la boleta de Falabella

Índice

Cómo recuperar la Boleta de Falabella en Chile
Recuperar boleta Falabella a través de la cuenta de usuario
Recuperar boleta Falabella con número de boleta sin cuenta de usuario (compra como invitado)
Recuperar boleta Falabella con RUT sin cuenta de usuario (compra como invitado)
Obtener el RUT utilizado en la compra
Solicitar una copia de la factura electrónica
Verificar la información y la vigencia de la boleta

Cómo recuperar la Boleta de Falabella en Chile

Existen tres formas de recuperar una boleta de Falabella:

Con cuenta de usuario: en este caso, debes iniciar sesión en la web de Falabella y elegir la boleta dentro de la sección «Mis Compras»
Con numero de boleta: esta alternativa no requiere de una cuenta de usuario ya que realizas la consulta como invitado utilizando el número de boleta
Con RUT: tampoco requiere de una cuenta de usuario pero se utiliza el RUT para buscar la factura

Elige la opción que deseas:

Buscar con cuenta de Usuario

Buscar con número de boleta

Recuperar boleta con RUT

Recuperar boleta Falabella a través de la cuenta de usuario

Una forma fácil y rápida de recuperar una boleta emitida por Falabella es a través de la cuenta de usuario creada en su página web en el momento de la compra. Para ello:

Abrir la página oficial de Falabella haciendo click en Falabella.com
Seleccionar la opción «Mis Compras»
Completar el formulario de inicio sesión con tu correo electrónico y contraseña
Hacer click en «Ingresar»
Buscar la compra de la que quieres recuperar la boleta y haz clic en ella
Revisar la información de la compra y la boleta correspondiente, así como su vigencia

Recuperar boleta Falabella con número de boleta sin cuenta de usuario (compra como invitado)

Si no tienes una cuenta de usuario en Falabella, aún puedes recuperar la boleta de tu compra realizada como invitado. Para ello:

Abrir la sección de recuperación de boletas y facturas de Falabella aquí
Hacer click en «Recuperar boleta o factura» dentro de la sección «Vendido por Falabella»
Seleccionar la opción «Consulta Boleta Electrónica»
Ingresar el número de boleta, fecha de emisión y monto total
Completar el texto que aparece en la imagen para validar que eres un usuario real
Hacer click en «Ver documento»

Recuperar boleta Falabella con RUT sin cuenta de usuario (compra como invitado)

Para buscar tu boleta con RUT dentro de la página de la tienda Falabella debes realizar estos pasos:

Abrir la sección de recuperación de boletas y facturas de Falabella desde el enlace provisto anteriormente
Hacer click en «Recuperar boleta o factura» dentro de la sección «Vendido por Falabella»
Seleccionar la opción «Todas mis compras»
Ingresar RUT y número de serie o de documento
Completar el texto que aparece en la imagen para validar que eres un usuario real
Hacer click en «Ingresar»

Obtener el RUT utilizado en la compra

Para recuperar una boleta en Falabella, es necesario contar con el RUT utilizado en la compra.

Puedes encontrar esta información en diferentes lugares, tales como la propia boleta (si tienes el documento en físico) o el correo electrónico de confirmación de la compra.

Solicitar una copia de la factura electrónica

En caso de necesitar una copia de la factura electrónica, Falabella también ofrece esta opción a través de su página web. Para solicitar una copia de la factura electrónica:

Inicia sesión en tu cuenta de usuario en Falabella.com o busca la opción «Recuperar factura electrónica» en la sección «Ayuda»
Ingresa los datos solicitados, entre ellos el número de factura y el RUT utilizado en la compra
Verifica la información y la vigencia de la factura electrónica

Verificar la información y la vigencia de la boleta

Es importante verificar que la información de la boleta recuperada es correcta y que aún está vigente. Una vez hallada, ya tienes la posibilidad de descargar el documento en formato PDF y luego imprimirlo.

También puedes guardar una copia de cada factura de forma digital en tu computadora, sobre todo si se tratan de compras de productos costosos por si eventualmente se dañan y se requiere contar con la garantía.

En caso de encontrar información incorrecta o una boleta vencida, es necesario contactar con Falabella para solucionar el problema.